千元买到雅诗兰平安证券股票开户行黛空瓶！李佳琦直播间又“摊上事”了

在李佳琦直播间消费千元，收到的却是雅诗兰黛的空瓶，顾客的丢失该由谁来担责？

一年一度的“双十一”购物狂欢节落下帷幕，各大电商渠道发布亮眼喜报之际，关于“双十一李佳琦收入超250亿元”的风闻也甚嚣尘上。

11月13日，李佳琦所属的美腕（上海）网络科技有限公司（下称“美腕”）驳斥谣言称，“数据纯属捏造，严峻不实，双十一收货及数据计算远未完毕，且李佳琦直播间从未发布过GMV数据，所谓的250亿元收入纯属无稽之谈。”

自花西子眉笔事情“翻车”后，围绕在李佳琦身上的争议仍未停歇。

千元买“孤寂”

日前，“女子在李佳琦直播间买到空瓶雅诗兰黛”论题引发重视，如此奇葩的遭受与李佳琦、雅诗兰黛两大IP绑缚后，敏捷登上热搜榜首名。

据杂志社报导，11月8日，有顾客吐槽在“李佳琦直播间”买到空瓶的雅诗兰黛。

据悉，顾客周女士称，其在李佳琦直播间花1080元（实付1065元）购买雅诗兰黛智妍紧致精华乳霜，收货后发现产品为空瓶。

随后，周女士找到雅诗兰黛官方客服，得到“反应需求时刻，耐性等候”等回复；其联络李佳琦直播间售后人员，对方反应，需供给相关凭据订单号后，才干让售后专员跟进处理。

发现，雅诗兰黛空瓶问题也并非个例。该热搜下方，也有网友跟进，共享了自己从前买到雅诗兰黛空瓶的状况。

现在，周女士回应称，品牌方现已赞同退货退款请求，其现已将空瓶子寄给品牌方，客服表明验货后会退款。

不可否定的是，作为世界闻名品牌，空瓶事情的后续处理状况将对雅诗兰黛品牌形象及其在我国商场的口碑发生必定影响。

据了解，雅诗兰黛公司于1946年创建，是全球抢先的护肤、彩妆、香水和护发产品制造商、营销商和出售商之一，也是全球奢华品牌和闻名品牌的办理者。

本年是雅诗兰黛进入我国内地商场的30周年，日前举行的进博会上，雅诗兰黛集团世界总裁诸葛濮对我国商场寄予厚望，“未来，咱们将持续致力于实行许诺，在集团的‘第二主场’（我国），与各界携手共创未来。”

但是，从财政端来看，雅诗兰黛在我国大陆地区商场的消费仍未康复。

11月1日，雅诗兰黛发表2024财年榜首季度财报，期内公司完结营收35.2亿美元，同比下降10%，归母净利润为0.31亿美元，同比下滑93.66%。方正证券指出，首要是受亚洲旅行零售事务疲软及我国大陆地区全体复苏低于预期影响。

主播是否担责

作为雅诗兰黛空瓶事情中的要害一环，商场关于李佳琦直播间在其间背负的职责观点分解。

全体来看，一方普遍认为其仅仅带货主播，产品问题应由品牌方担任；另一方则称发货虽由品牌方担任，但李佳琦带货也应背负起必定的售后职责，“在直播间购买，也有顾客信赖他的要素”。

据陕西省西安市新城区人民 新城官方遍及的“在直播中购买的产品存在质量问题时怎么维权”：首要，若产品质量问题是由出产者形成的，则顾客能够要求出产者承当职责。

其次，带货主播是否需求承当职责以及需求承当哪种类型的法律职责，则要分状况来看，榜首，在带货主播作为广告代言人对产品或服务进行时，这时主播一般不需求对问题产品直接承当职责，但根据规定，在联系顾客生命健康的产品或服务范畴，主播作虚伪形成顾客危害的，也或许要与广告主承当连带职责；第二，主播为自己出产或运营的产品进行带货时，此刻主播与一般的运营者没有差异，或许要承当运营者的职责。

最终，直播渠道也或许承当职责。在司法实践中，除了传统的电商渠道外，越来越多的交际渠道也参加到直播带货傍边，在交际渠道契合有关电子商务运营者的规守时，在违背相关规定的状况下也或许要承当渠道职责。

作为职业头部主播，又逢“双十一”这一特别节点，近期李佳琦一向处于言辞论题中心。

选品惹争议

日前，李佳琦公司美腕被曝出选品流程贪腐，有90后招商专员在两年内贪腐超百万。

随后美腕发声明供认，前职工周某因构成“职务侵占罪”及“非工作人员受贿罪”遭到法律制裁。美腕着重，“公司为被害单位，于2024年取得相关头绪后，先进行公司内部查询，后向公安报案。”

商场上关于李佳琦直播间选品的争议不只于此。

10月24日，闻名打假人王海爆料顾客在李佳琦直播间购入的“鸳鸯金楼和田玉项圈”为假货。据了解，该顾客在李佳琦直播间以单价537元的价格购入数条和田玉项圈，收到货后其送至NGTC实验室（珠宝玉石查验集团有限公司）进行专业检测，成果显现为“碳酸盐-透闪石质玉项圈”，便确定不是和田玉。

言辞发酵后，品牌方鸳鸯金楼忙发声明函否定售卖假和田玉。鸳鸯金楼表明，公司售出的和田玉项圈已经过广东省金银珠宝检测中心有限公司等多家国内威望的玉石质检组织进行复检，为正规契合规范的和田玉项圈。两边各不相谋，真假难辨。

经查，鸳鸯金楼的主体公司为深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司（下称“鸳鸯金楼公司”），成立于2024年11月，2024年末在新三板挂牌，且鸳鸯金楼公司并不自主出产珠宝首饰，而是选用“代工贴牌”形式。财报显现，鸳鸯金楼公司所在职业归于“F51批发业批发和零售业”，首要从事“鸳鸯金楼”品牌珠宝首饰的规划、推行、出售及运营办理，其描绘事务形式为“公司向供货商收购原材料，将出产环节外包给专业的珠宝出产加工商完结，除此以外，直接向供货商购买制品也是公司收购的重要来历”。

外界也在质疑，如此资质的品牌为何能进入李佳琦直播间，商场关于李佳琦直播间的选品再度发生“信赖危机”。

在“流量年代”，李佳琦凭仗个人流量让更多产品被顾客看到，带动销量增加，发明一个又一个带货“神话”，但其也在言辞“翻车”后堕入接连不断的事端中。