让消费者住进每一种生活 我爱我家亮相服贸会聚焦服务开户成功后怎样进行股票交易品质提升

9月2日，2024年我国世界服务买卖买卖会于北京隆重开幕，本次服贸会招引了2200余家企业线下参展，包括世界500强和职业龙头企业500多家，掩盖了28个服务买卖前30强的和地区。我爱我家作为职业知名品牌应邀参加本次盛会，并以“住进每一种日子”为主题，展现企业在质量服务上的“待客如己”的立异理念与丰硕成果。

本届服贸会主题为“敞开引领开展协作共赢未来”，一方面推进我国服务“走出去”，提高我国服务的世界竞争力；另一方面把国外的优质服务“引进来”，满意公民群众夸姣日子需求，推进工业转型晋级。作为一家有着23年前史的房地产生意头部企业，我爱我家一向以敞开协作共赢的理念去不断提高服务质量，满意公民夸姣日子，活跃引进AI、大模型等世界前沿数字化技能，活跃探索服务理念、服务规范上，为职业的开展注入生机与动力。

臻服务：以数字化提高服务体会

“沐阳颜值又高，对生意人供给了强壮支撑，让生意人在为顾客服务作业场景中展现出巨大优势。”在我爱我家展台现场，数字化生意人帮手“沐阳”遭到广泛注重。她具有强壮的知识库、作业流程、用户洞悉、服务规范等要害才能，并将其转换为生意人更易承受和更友爱的服务界面，即时给予生意人支撑与帮忙。无论是专业范畴的问题、仍是体系流程的诉求，经过简略的操作，“沐阳”皆能给予专业精准答复，然后帮忙生意人精准快速服务于顾客。

沐阳的背面是我爱我家臻服务渠道的强壮支撑，该渠道专为生意人处理事务问题的在线服务渠道，经过构建全链知识库，臻服务可以做到中心需求一站式查询、要害信息及时推送。自上一年年末上线以来，臻服务每月剖析8000+数据，经过AI大脑不断学习进化，完成更为精准的答案、满意更为个性化的需求。

我爱我家负责人表明：“面临越来越多样的顾客集体，越来越高的服务质量诉求，保证几万生意人的服务水平在人员扩张、安排迭代、不同地域特性下不被稀释。我爱我家一向以来都活跃引进各项技能，经过先进的数字化手法去赋能生意人提高服务质量，其间臻服务渠道成为生意人提高服务质量的利器，自上线以来，臻服务累计回答咨询内容17000+条，服务爱家生意人10w+人次，收成高达97%的好评率。”

诚服务；从九字真言到六项便民服务

“咱们主打‘无诚心不许诺’，服务保证贯穿整个周期。”“现在大学毕业季住宅租借还在进行，租房可享受佣钱半价、零押金等许多专属优惠。”“跟着存量房贷利率下调，房地产商场全体向好，刚需住宅建议现在买入”……在本届服贸会上，我爱我家的房产咨询专家团队分外引人注重。

本次服贸会我爱我家充分发挥建引领效果，以骨干分子为中心组成专家顾问团，为观赏服贸会的观众现场处理住宅难题，从房产方针到房源挑选，从宣传到各项买房租房优惠活动，为客户带来诚心满满的各项服务，饯别我爱我家“待客如己”的服务观念。

面临在当下的顾客需求下进行全新晋级，我爱我家推出了服务“诚”诺。新的服务“诚”诺主打“如实说”“提早做”“自动赔”九字服务真言，以多维行动处理客户急愁难盼问题的一起，注重更深层、更人性化、更温暖的前置化、自动化服务，将全职业同质化的硬条款，晋级至品牌独有的暖服务。

针对城市社区居民日子中的实践痛点，我爱我家在业界首要打通服务“最终100米”，推出了“我爱我家服务到家”六项便民服务办法，分别为：甲由到家除、打印送到家、宠物花草到家照看、磨刀送到家、智能手机到家帮忙、空房设备到家查看等六项办法，现在，“服务到家”将连续完成全国重点城市的掩盖。

我爱我家以门店为阵地，树立有温度的便民服务链接网络。以生意人为中心，供给诚信、专业、人性化的服务。两大要素完成从人、店、社区、群众四者环环相扣，高效有温度地融入便民日子圈。

“心”服务：住进每一种日子

从“阳光绕房”温馨十足的展台规划，到谨慎专业、诚心满满的现场咨询，再到无所不能却又温度十足的数字人，本次服贸会不只展现出“待客如己”的服务立异理念，也彰显出我爱我家锐意进取的立异精力，我爱我家正在致力于成为房地产生意开展新服务规范的推进者。

现在我国房地产商场已呈现供求关系产生严重改变的新形势，人口对房地产商场需求的支撑力下降，与之相对应的是公民群众对更高寓居质量的住宅需求将继续添加，顾客的挑选和决议计划逻辑都越来越老练，越来越个性化，寓居已不再有模板和规范答案。每一个关于“家”的决议计划背面，都是顾客关于日子的个性化了解和自洽的挑选。发端于C端的消费改变必定对企业的质量服务提出更高要求。我爱我家COO高晓辉表明：“作为服务者的咱们，首要应该是夸姣日子事必躬亲的饯别者，然后，才是可以给顾客带来夸姣日子的支撑者。因而，我爱我家提出了全新品牌任务——激起每个人、每个家庭、每个城市关于家的更夸姣神往。咱们希望可以为每个人，每个家庭，每个城市带去家的夸姣，为他们种下一颗颗温暖的太阳。”

为此，我爱我家提出了“住进每一种日子”的品牌建议，以“家”为原点，不断地提高服务的体系性与颗粒度，以“待客如己”的服务价值观，加强与客户的链接，将质量服务延伸至各个方面，我爱我家不再仅仅是房产买卖的服务者，而成了每个生动日子的陪同者和讴歌者。

房产生意职业的实质是用服务链接人。23年深耕，我爱我家一直与顾客同频共振。我爱我家将以成为“更亲民的群众房产服务品牌”为战略目标，让每一次服务都物有所值，让每一次链接都温暖人心。（CIS）