营收7亿亏6亿，行业老大却只占1%市场，天鹅到家IPO能否继续稳坐龙股票开户后不交易收费吗头？

合理近期多家互联网渠道遭受强监管之时，互联网到家服务渠道“天鹅到家”正式向纽交所递交了上市请求。招股书显现，天鹅到家拟上市买卖所为纽交所，股票代码为“JIA”，主承销商为摩根大通、瑞银、中金公司，将冲刺我庭服务渠道榜首股。

据招股书发表的数据显现，到2024年3月31日，天鹅到家现已是我国最大的一站式家庭服务渠道，累计具有超越1600万注册用户，累计服务超越420万用户，有超越150万注册和认证劳动者。

有数据显现，2024年商场规划约9090亿元人民币，估计到2025年增加到约2.12万亿元，而天鹅到家渠道总买卖额为88.28亿元人民币，占比不到1%。也就是说，不管关于天鹅到家，仍是其他新玩家，都面对一个巨大的开展空间。

但与此同时，到家服务这种形式面对着人员本钱昂扬、办理和服务质量不稳定等问题，使得家政服务一再遭到投诉，影响工作口碑。怎么统筹需求和服务质量，怎么掘金万亿级商场，是值得工作考虑的问题。

商场“老迈”却仅占不到1%份额

揭露材料显现，天鹅到家由“58到家”品牌晋级改名而来。

2024年8月，58同城推出家政服务事务“58到家”。

2024年1月，58到家事务独立运营。

2024年9月，58到家更名为天鹅到家。

2024年5月，天鹅到家将公司名称由58到家有限公司改为到家有限公司。

天鹅到家以家庭服务为使用场景，现行三大事务系统：经过渠道劳动者为用户供给保姆、保洁、月嫂等家庭服务，以技术晋级训练为主的劳动者赋能，以及为工作参加者赋能的天鹅买卖协作网络。招股书数据显现，到2024年3月31日，天鹅到家累计具有超越1600万注册用户，累计服务超越420万用户，有超越150万注册和认证劳动者。在2024年至2024年3月31日期间，总计458727家服务供给商经过天鹅到家渠道完成了至少一笔家庭服务买卖，约占到2024年3月31日注册和验证的服务供给商总数的29.0%。

成绩方面，天鹅到家2024年、2024年、2024年、2024年一季度营收分别为4亿元、6.11亿元、7.11亿元、1.97亿元；净亏本分别为5.91亿元、6.16亿元、6.15亿元和1.44亿元，累计亏本近20亿元。值得留意的是，天鹅到家的毛利率从2024年的13%，涨至2024年榜首季度的46%。此外，虽然公司其时仍在亏本，但在非通用会计准则下，年度净亏本额占经营收入的份额，从2024年的148.2%，降至2024年的80.3%，2024年一季度降至60.7%。

从商场份额来看，天鹅到家其时现已是我国最大的家政渠道。依据招股阐明书，到2024年12月底，天鹅到家渠道GTV 达88.28亿元人民币，比同工作的第2～5名的总和还要多。我庭服务商场规划终究有多大？数据显现，2024年商场规划约为9090亿元，估计到2025年增加到约2.12万亿，年复合增加18.5%。也就是说，虽然天鹅到家现已是商场“老迈”，但其商场份额也仅不到1%。

天鹅到家在招股书中坦言，其主要在国内开展事务，在很大程度上依赖于我政服务商场的开展。我国对家政服务的需求可能会因多种要素而动摇，其间包含我国全体经济增加、人口改变（如出生率和人口老龄化的改变）以及家庭可支配收入。

互联网大厂也曾折戟家政赛道

天鹅到家创始人、董事会兼CEO陈小华是个妥妥的接连创业者。早在陈小华大学期间，就参加创办了我国最早的在线分类广告供给商之一“0755.org”；此外，他仍是我国非营利搜索引擎优化网站点石互动的联合创始人。作为SEO范畴的资深专家，陈小华2024年参加了赶集网，担任SEO（搜索引擎优化），仅用了半年时刻就让赶集网的流量从10万提升到40万。

陈小华超卓的才能招引了其时赶集网竞争对手58同城创始人姚劲波的留意，所以姚劲波在2024年12月花重金将陈小华挖到了自己的公司，尔后陈小华在58同城担任了产品办理和网站运营高档副总裁，其时陈小华才二十五六岁。2024年5月，姚劲波宣告58同城SVP陈小华晋升为首席战略官（CSO），担任孵化新事务和出资并购。2024年11月，58同城推出58到家事务，陈小华出任CEO。尔后陈小华逐步走上独立创业之路。

从股权结构来看，IPO前，58到家公司持股为76.7%，58到家为58集团子公司，意味着58同城仍是公司大股东，而公司CEO陈小华则持股2.5%。早在2024年10月，还未改名的58到家就取得由阿里巴巴、安全创投、KKR联合出资，融资3亿美元，彼时估值超越10亿美元。2024年2月，58到家又取得了由红杉资身手投的融资。

事实上，家政工作并不是什么新鲜事物，互联网大厂们前些年就现已测验过了。2024年5月，美团宣告上线到家服务，同年7月，还未与美团兼并的群众点评也宣告敞开到家服务功用，2024年1月，达达集团参加战，与云家政、百度打开协作，推出家政上门服务。

而成果是，2024年，融资总额挨近7亿美元的京东到家对外表明，在许多城市现已挨近盈余。成果只是几个月后，京东到家封闭了家政、货运、按摩等O2O到家服务，将事务主线聚集在了生鲜配送上。美团点评运营了一段时刻点评到家事务，也悄悄悄地封闭了边际服务项目，聚集于餐饮外卖等中心事务。

到了2024年后，虽然疫情对各行各业都产生了影响，到家服务工作也不破例。天鹅到家也在招股书中阐明，2024年买卖总额同比下降，是遭到疫情的影响。

面对服务质量和新增流量应战

虽然家政服务商场需求巨大，但仍旧存在不少痛点。有业内人士剖析了以下几点：榜首，细分品种繁复，难以标准化。家政服务工作细分来看包含有月嫂、保洁、保姆、上门装置、房子修理等等，繁复的服务品类难以实现标准化，简单举高服务本钱。第二，需求低频贱价。家政服务里，只要月嫂、保姆等需求较为刚性，客单价较高，而大多数家政服务需求频次和客单价都相对较低。不高的性价比也导致垂类渠道规划难以扩展，综合性渠道又简单呈现榜首个痛点。第三，服务人员合规问题。作为一个中心服务商，要衔接劳动者和用户，并将许多涣散服务整合，这就要面对服务人员素质、工作资质等问题。而服务人员质量的凹凸将直接表现服务水平的好坏，乃至影响企业的口碑。事实上，天鹅到家的服务的确常受用户诟病，而大部分投诉会集在服务人员情绪差，服务质量不抱负、中介费过高级，乃至在天鹅到家上市关头，还有内部人员投诉公司办理问题。

而摆在天鹅到家面前的另一个应战是，天鹅到家在招股书中表明，58同城是其直接股东之一，依据事务协作协议天鹅到家使用58同城的资源在其渠道上收成了部分顾客和服务供给商。假如与 58 同城的协作被停止或减缩，或许假如不再可以从与 58 同城事务协作的协同效应中获益，其事务可能会遭到晦气影响。

但在流量为王的规矩下，面对拼多多、美团等很多互联网新巨子的兴起下，58同城在流量增量上也自顾不暇。财报显现，58同城2024年营收约为155.8亿，同比增加18.56%，较之于2024年30.48%的营收增速大幅下降。因而，上市之后，天鹅到家能否一向稳坐龙头，还有待继续重视。