[601928凤凰传媒]什么是代理保险人

一、保險代理人定義

保險代理人，指根據保險公司的委託，向保險公司收取佣金，並在保險公司授權的範圍內，代爲辦理保險業務的機構或者個人。而現實中常說的代理人，指的是爲保險公司銷售保單的業務員。

二、代理人的職責有哪些？

代理人 最主要的職責是推銷保險 ，除此之外，還包括招攬業務的宣傳推銷活動、協助投保，代理查勘理賠等。爲了維護潛在客戶，一些保險代理人會不定時拜訪客戶，邀請客戶參加各類活動，提供生日祝福等。

二、如何通過代理人買保險？

很多人第一次接觸保險，都是通過保險代理人，在購買保險過程中，主要依賴代理人介紹產品、製作方案、填單投保等，大致流程如下：

認識代理人 ：通過保險公司安排或他人介紹，認識代理人；

約見代理人 ：代理人上門拜訪，或約定其他形式見面，瞭解我們的投保需求和預算情況；

制定方案 ：代理人根據我們的需求和預算情況，制定保險計劃書，並給我們講解方案；

申請投保 ：代理人協助我們填寫投保申請書、健康告知書等，我們付費完成投保申請；

接受回訪 ：投保成功後，保險公司對我們進行電話回訪或在線回訪，確認我們已經充分瞭解產品且自願投保的；

查收合同 ：代理人給我們遞送紙質保險合同，我們也可以登陸保險公司網站查收電子合同。

三、代理人有哪些優勢？

瞭解實際 ：通過面對面的交流，代理人可細緻瞭解客戶需求和家庭、健康等情況；

當面講解 ：針對客戶不清楚的地方，代理人可以當面細緻講解合同條款，消除客戶顧慮；

代理服務 ：爲客戶制定保險計劃、協助投保、協助變更資料等，如果出險理賠，有的代理人還會陪同就診，幫忙跑腿準備資料等。

代理人有哪些不足？

推薦產品受限 ：代理人只能銷售一家保險公司的產品，一般主推返還型或儲蓄型產品，保費比較高，爲不同需求的客戶制定方案時，限制比較大。

專業素質參差 ：代理人職業門檻低，加上一些保險公司的人海戰術，部分新入職的代理人專業素質不高，容易損害客戶利益，比如可能會誤導客戶：只要沒住過院，健康告知全填否。

銷售誤導隱患 ：爲了追求業績，促成保單，有的代理人可能會誇大保障、誇大收益，導致日後理賠糾紛。

四、如何挑選靠譜的代理人？

關注客戶實際情況 ：結合客戶的家庭收支、健康情況，從專業角度制定保障方案；

不盲目迎合客戶需求 ：很多人買保險時，並沒有搞懂自己的需求，代理人需要指出不合理的地方，並給出專業的推薦方案；

清楚講解保障合同 ：保險保什麼、哪些情況可以賠、哪些情況不賠，都清楚寫在合同上，代理人應清晰準確講解，不誇大、不做不切實際的承諾。

佣金提成，是代理人的主要收入來源，有些不專業的代理人爲了促成銷售，會承諾客戶“返現”、“打折”等，其實是將屬於自己的佣金，給了客戶。返傭是違規的，如果爲了返傭的一點點錢，買了不合適的保險，其實得不償失。