个险团队团队如何管理(002698)
如何管理一箇團隊
如何管理一箇團隊
管理團隊的重點是凝聚人心,通過激發所有團隊成員的潛力,來實現團隊目標。接下來我整理瞭如何管理一箇團隊的相關內容,文章希望大家喜歡!
樹起自己良好的領導形象。
火車跑的快,全靠車頭帶。領導自身的形像是下屬是否願意追隨的決定因素,一箇連自己都管不好的領導者肯定無法得到下屬們的認可,也就談不上有效管理了。作爲團隊管理者,應該注重對自身素質包括專業技術、人際能力、品德胸襟等多方面的提升,樹立一箇讓下屬心服口服的正面領導形像。
得不到團隊成員尊重的領導者很難有效地實施管理,也就無法激發下屬們的工作熱情,最終會得到一支離心離德的隊伍。
制定一箇共同接受的團隊目標。
沒有目標的團隊只能是烏合之衆,領導者要爲自己的團隊定出一箇努力的目標。這個目標會讓所有人開展工作時有明確的方向,有利於成員間組織協調完成統一行動。
共同目標可以及時矯正個人目標與組織要求的偏離,好的團隊目標可以起到激勵和凝聚的作用,也爲檢驗團隊成果提供了參照依據。
合理運用多種激勵方式。
激勵是領導過程中最重要的事情。只有讓團隊中每一個人迸發出內心的熱情,才能匯成1+12的'團隊戰鬥力。不論是從精神上還是物質上,領導者都要對成員特點進行分析,制定一系列有效激發下屬積極性的措施,讓團隊人員主動爲共同目標全力以赴。
激勵有正向和負向激勵,最好多使用正激勵。一箇合理的考覈方法加上有效的激勵措施,這是培養“狼性團隊”的基礎。
關注團隊的成長。
團隊需要不同的人進行互補,才能完成一項重大共同目標。不論是團隊缺乏的能力,或者是成員某方面薄弱的技能,要在日常管理中有意識的進行促進其學習成長。不能成長的員工或團隊很難走的更高更遠。
關注員工的成長不但有利於團隊的強大,也是育才留才的需要。不斷爲員工提供成長機會,這是一箇團隊引領者的重要任務。
另外,作爲管理者,除了在日常工作中要做好成員間的明確分工外,還要具有系統思維。這是優秀領導者有別於那些忙而低效的管理者的重要優勢。
保險公司的團隊管理
一、關懷
一位經驗豐富的保險精英人士談到團隊管理時表示:“我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認爲,人關鍵是品質和心態,如果他能夠喫苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的,而有些老業務員做得倒不一定好。”
當談到管理銷售團隊有怎樣的體會時,對方如是說:“第一是要求業務員都成爲‘舵手’、‘醫生’,‘舵手’能夠把握全局,而‘醫生’能在最短的時間內找出市場病症,並對症下藥。第二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。第三是給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。第四是告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對公司都充滿希望。這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。
二、執行
銷售人員最應該看重的是品德,一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零幹起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,進行培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一箇一箇都培養起來。
好的銷售人員首先要有“執行力”,執行力強,這個業務員就是成功的。可以要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一箇拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那裏看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
三、責任心
保險代理人是保險公司的中流砥柱,險企到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認爲評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一箇人綜合素質的體現。
構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮鬥目標一致,雖然每個人都不一樣,但是隻要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。可經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮鬥,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
好的銷售團隊都有非常強的向心力,要把這個向心力激發出來,讓銷售人員圍着公司這個“心”而努力工作,進而在工作中提高自身的素養。
四、激勵
很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在於激勵措施不到位,員工心裏有怨氣,要麼是一言不發憤然離去,要麼是向上級反映了也沒有得到反饋而鬱悶不已。那麼,如何才能更好地激勵業務員從而形成一箇團隊呢?很簡單,只需廣開言路。業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽他們的呼聲,進行有選擇地採納,然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值,對他們的精神是一種推動。
二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到“錢”的時候一定要謹慎,但是謹慎不是摳門,而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說到做到。有一句話說“人的耐心只有30天,因此工資是一月一發。”其實替業務員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現承諾,給予他們實現銷售目標後可以得到的東西:或是提升或是獎勵。如果企業在這時候沒有及時兌現,那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認爲企業沒有信譽而對企業喪失信心,還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。
還有一點是注意樹立領導的形象,讓大家感覺到你是一箇體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認爲你是一箇整天裝酷、只會發號施令的人強多了?
五、溝通
溝通比什麼都重要,構建一箇好的銷售團隊,領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好,溝通是最好的工具。銷售團隊是由每個人組成的,這些人可能是因爲利益目標而聚到一起來的,但是到一起後就不是簡單的利益關係了。每個人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些棱角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來,這就要靠心靈的交流了。
溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要儘量滿足個人所需,在“發展”的大前提下把這些人的積極性調動起來。
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壽險團隊如何管理辦法
您好!各行各業的發展都需要團隊之間相互合作,這樣才能達到事半功倍的效果,從而帶動行業的進步。一箇好的團隊需要有正確的管理方法,這樣才能發揮團隊的最大力量。您這邊是十五人的保險團隊,要想讓自己的團隊更強,主動學習保險團隊管理辦法是必要的。保險團隊管理辦法哪種好
保險團隊管理方法一:從經驗中獲得成長
“熟能生巧”,對於經驗不足的屬員,主管要鼓勵他大膽地多嘗試,積累經驗。學會從經驗中總結和歸納,經歷次數多了,經驗的積累會讓屬員在下次遇到類似情況的時候應對自如。例如,經歷了一次拒絕,那就分析被拒絕的原因,找到應對方法,經歷多了,總結也多,慢慢就可以遊刃有餘。如果連續幾次因爲同一個原因被拒絕,那就要反思了。除了增加自我經驗之外,從他人的經驗中汲取“養分”也很重要,主管可以根據過往的經歷把經驗傳授給屬員,鼓勵屬員可以多跟有經驗的高手請教,化他人的經驗長自己的知識。
保險團隊管理方法二:嚴格監督指導
主管需要樹立團隊的責任心,做好監督指導工作。例如,每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤,對於落下進度的屬員輔導或者給予提醒,隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作,迫於監管壓力,屬員內心會產生紀律約束,也就不會對工作太鬆懈。
保險團隊管理方法三:善用競賽激勵
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績,團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態性的。每個月,團隊主管都要有一箇業務推動辦法,來持續激勵團隊中的每一箇營銷員。因此,在獎項設置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大範圍地照顧到團隊每一個人,不要讓獎勵成爲明星營銷員的專利。業績好了,大多數人都還能獲得獎勵,團隊的凝聚力自然就強了。
保險團隊管理方法四:培養職員的學習意識
保險市場是不斷髮展變化的,即便是資深的從業人員也需要不斷充電學習,瞭解最新的市場動態和新的銷售方式。因此,主管要培養職員的學習意識,讓職員定期充電。例如,推薦各類專業書籍、雜誌報刊等資料等給屬員,鼓勵職員參加理財規劃的課程培訓、銷售技能培訓、講座等,並且組織業務交流會議,讓職員相互交流,從中發現問題並相互學習,平時有成功的法則也可以分享給團隊屬員。當職員用過得硬的專業知識武裝自己,整個團隊才能以質取勝。
保險團隊管理方法五:尊重每一個人
請記住“有人就有業績”的觀念,所以,團隊主管要尊重每個營銷員的潛能,千萬不要只把重心放在高績效的營銷員身上。在保險業,業務明星只是少數,更多的業績是許多普通的營銷員創造的。只要營銷員沒有負面影響,並能創造出個人業績,就應該持續激勵或輔導他。現實中,團隊主管常犯的錯誤是,有業績就笑哈哈,沒業績就不耐煩,唯業績論英雄。這樣會造成業績差的夥伴的逆反心理。尊重每一個人,重視每一個人,不以業績論英雄,這種環境容易形成團隊強大的凝聚力。
您可以從中選擇適合您團隊的管理辦法,適合的纔是最好的。要想瞭解更多保險團隊管理辦法方面的資料,可以來聚米網查看,它是國內最專業的保險代理人推廣平臺,希望可以幫助到您!
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保險公司團隊日常管理制度
人力資源部管理制度如果按模塊來分的話主要包括人力資源規劃、員工考評制度、培訓與開發、招聘制度、績效評估制度。
各項規章制度可以按照以下章節來細分:
第一章日常行爲規範
(考勤管理;休假管理;行爲規範;辦公管理)
第二章辦公室物資管理條例
(物資採購;物資領用管理;公司物資借用)
第三章合同管理
第四章檔案管理規定
第五章費用報銷規定
第六章電腦管理規定
第七章例會管理
第八章學習管理
第九章招聘管理
第十章績效考覈制度
(考覈適用範圍;考覈的一般規定;考覈時間;考覈內容;考覈的基本形式;考覈的結果及效力;考覈評定製度;考覈存檔備案)
第十一章薪酬
第十二章處罰條例
(關於考勤管理;關於休假制度;關於行爲規範;關於辦公管理;關於物資管理;關於合同管理;關於檔案管理;關於例會管理;其他管理條例)
第十三章人力資源部部門職能
第十四章人力資源部經理崗位職責
第十五章人力資源部員工崗位職責
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